外媒曝RTX 4090多起电源线烧毁被起诉 英伟达称仍在调查中
9月底,英伟达正式发布了RTX 40系首款旗舰显卡GeForce RTX 4090,强大的性能,畅快的游戏体验,每一个PC玩家都忍不住梦想着拥有它。如果你在大街上看到有人抱着RTX 4090回家,那他一定是合不拢嘴的,这种快乐只有向女神表白成功,或者买到PS5才能媲美。
不过,这一阵大家应该已经不太敢羡慕那些拥有者了吧?最近,出现了不少关于RTX 4090电源线烧毁的报道,频频在安全方面“翻车”的高端显卡,一下子让人有点望而生畏,笔者甚至都有点开始庆幸自己买不起它了。
根据外媒Tom's Hardware最新消息,美国那边目前已经有用户对英伟达提起了集体诉讼,并声称英伟达“在市场上销售的NVIDIARTX 4090带有缺陷和危险的电源线插头和插座,这使得消费者的显卡无法使用,并对消费者构成了严重的用电危险和火灾危险。”
起诉英伟达的用户名为 Lucas Genova,据称是代表自己和所有购买 GeForce RTX 4090的人提起集体诉讼的。该诉讼于11月11日在加州联邦法院提起,起诉英伟达的是不当得利、违反保证条款、欺诈和违反纽约的一般商业法。据报道,原告也是一个比较有经验的装机党,从百思买购买了NVIDIAGeForce RTX 4090显卡,价格为1,599.99美元,在使用最合适的方式安装显卡后,发现16Pin电源线出现了烧毁熔化问题。诉讼中称“原告和集体成员受到了双重打击:以高价购买一个危险的产品,而这个产品不应该以其目前的状态出售。”
有外媒统计至少有26位用户反映了相同的问题,而据国外硬件媒体GameNexus统计,RTX 4090烧毁的概率为0.05%-0.1%,也就是每1000-2000个用户中就会有1个遇到此类状况。这其实已经是很吓人的高概率,而且此前高端显卡几乎从没有出过类似的问题。
GameNexus也进行了长达几周的研究和测试,推测此事故原因最可能的还是用户安装不正确。很有可能是用户没有完全将之插紧,再加上转换接头固定机制不是特别到位,供电电流又比较高,结果导致了事故发生。此前海盗船电源专家Jon Gerow也提出过类似的说法。在烧毁事件中,被发现接口、电源线存在异物,但不能确定是制造中的瑕疵,还是环境中的杂物。由于产品质量玩家们没办法把控,只能尽量去确保环境干净一点,使用中多注意了。英伟达官方表示仍在调查相关问题,虽然没有进一步的细节披露,但好在已经承诺为受影响的用户提供快速退换货服务。
以前我们调侃显卡像燃气灶,没想到上述用户的显卡真的起火了。如果你目前手里正在使用或者即将使用这款显卡,安装时候一定要注意留心,首先确保转接线接口处没有异物,再检查供电线连接处是否松动,安全无小事哦~
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